FAQs pels nous usuaris de Clouding.io

En aquesta entrada donem resposta a les preguntes més freqüents que ens feu sobre l’ús i gestió de Clouding.io. Si n’hi ha alguna pregunta que trobis a faltar, no dubtis a escriure’ns a comercial@clouding.io i explicar-nos-ho. L’afegirem amb molt gust 🙂

  • Com validar el meu compte?
    Per validar el teu compte només hauràs de confirmar un compte de mail, un número de telèfon i les dades d’una targeta de crèdit amb 3D Secure, més informació.
  • Mètodes de pagament acceptats
    Pots afegir saldo al teu compte mitjançant Rebut domiciliat (pot trigar fins a 72 hores), Targeta de crèdit o PayPal (immediat), més informació.
  • Com afegir saldo?
    Per afegir saldo entra en el teu panell i fes clic a “COMPTE” al botó vermell amb el símbol “+” a l’apartat “El teu saldo”, més informació.
  • Com i quan obtindré la meva factura?
    Clouding té un sistema prepagament, per tant, creem una factura nova per cada recarrega de saldo que facis i te l’enviarem per correu electrònic, més informació.
  • Com es factura el servei?
    El servei es factura per hores, s’anirà descomptant del saldo del teu compte segons el que consumeixen els teus servidors, més informació.
  • Com crear el meu primer servidor?
    Per crear el teu primer servidor, entra en el teu panell i fes clic en “Els meus servidors” i “Fes clic aquí per crear el teu primer servidor”, més informació.
  • Connectar al meu servidor Linux o Windows (SSH/RDP)
    Quan hagis creat un servidor, als pocs minuts reps un correu electrònic amb les dades d’accés, depenent del sistema operatiu hauràs d’accedir per SSH o RDP, pots veure més detalls en Accés SSH Linux o Accés RDP Windows (Escriptori Remot).
  • Augmentar/disminuir recursos del servidor
    Per augmentar o disminuir recursos entra en el teu panell i fes clic en “Els meus servidors” i als “…” del servidor a redimensionar. Recorda que la RAM i Cores es poden augmentar/reduir, en canvi, el disc només es pot augmentar, més informació.
  • Utilitzar la consola del meu servidor
    Si t’has quedat sense accés al teu servidor per SSH o RDP, pots connectar-te per consola VNC des del teu panell de client, més informació.
  • Cloud Pros
    Tens un problema i no saps com solucionar-ho, nosaltres t’ho solucionarem per 24€ la mitja hora, més informació.

To write a comment on this article, fill out the form below. Fields marked with an asterisk (*) are required.