Política de privacidad

Mediante la presente política de privacidad le informamos de que, en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679/UE, los datos solicitados en cuantos formularios y/o espacios en los que se requiera de su identificación dentro de la presente página web serán tratados por CLOUDI NEXTGEN, S.L., con domicilio en Rda. General Mitre 25, Bajos 2, Barcelona, y provista de NIF B66356528, en adelante clouding.

Legitimación y finalidad del tratamiento:

La finalidad del tratamiento consiste en:

  1. Atender las consultas y solicitudes de información por el usuario.
  2. Prestarle los servicios solicitados
  3. Facilitarle información acerca de nuestra entidad, servicios, ofertas, promociones y noticias de interés relacionadas con los servicios prestados.
  4. Remisión de novedades y actuaciones de dinamismo en el portal remitiendo, únicamente por correo electrónico, la información relacionada.

La base jurídica del tratamiento que constituye la legitimación para el mismo se corresponde con:

  1. La contratación de los servicios ofertados.
  2. La solicitud del entorno de pruebas, mediante formulario de registro,
  3. Consentimiento expreso, cuando así se solicite, para finalidades de carácter comercial y/o promocional.

En cualquier caso, si el usuario quisiera revocar dicho consentimiento deberá comunicarlo por escrito, mediante correo electrónico, a dpd@clouding.io.

Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales. En caso de ausencia o incorrección de los mismos clouding no podrá identificarle correctamente y, en consecuencia, se procederá a la supresión del registro en su caso.

Transferencia Internacional de Datos

Dentro del funcionamiento interno de este espacio web, le informamos que sus datos podrán ser tratados en países fuera de la Unión Europea. En este caso, clouding vela para que los países destino de sus datos personales siempre tengan un nivel de seguridad equiparable y/o adecuado de protección. En cualquier caso, la trasferencia internacional se realizará en cumplimiento de lo estipulado en los Arts. 33 y 34 de la LOPD, Arts. 66 a 68 del RLOPD, y con carácter general, atendiendo a los supuestos de regulación y autorización por las autoridades de control, los Arts. 44 y siguientes del RGPD (UE).

En el supuesto de que la transferencia internacional de datos responda a la prestación de un servicio a Clouding, dicha prestación cumplirá con las disposiciones establecidas en el Art. 28 RGPD (UE), suscribiéndose el correspondiente contrato de encargado de tratamiento.

En el caso de transferencias internacionales a EEUU, los proveedores de servicios cumplen con todas las garantías en materia de protección de datos personales exigidas por el Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y EE.UU (Privacy Shield) Haz click aquí para más información sobre el Escudo de Privacidad.

Prestador servicios País Destino Fecha de certificación al Escudo de Privacidad
The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp EEUU 21/7/2017
Nexmo INC EEUU DPA
Zendesk, Inc EEUU 9/11/2017

Comunicaciones de datos:

Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a otras empresas, en base al consentimiento otorgado por el titular en el formulario correspondiente de https://clouding.io a los siguientes destinatarios y con las finalidades indicadas:

Nombre Domicilio Finalidad de la cesión Transferencia internacional
Adyen B.V. Sturegatan 18, 6th floor

SE-114 36 Stockholm

Sweden

Pasarela de Pagos NO
Zendesk, Inc 1019 Market Street, 6th Floor

San Francisco, California 94103

Sistema de tickets SI (Privacy Shield)

La falta de consentimiento por su parte a dicha comunicación de datos supondría la imposibilidad de atender a su consulta, prestarle los servicios solicitados y facilitarle información acerca de nuestra entidad.

Ejercicio de derechos:

El usuario consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas, y podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, así como el resto de derechos recogidos en la normativa Europea, mediante correo electrónico a la dirección dpd@clouding.io identificándose como usuario del espacio Web, especificando el ejercicio de sus derechos en su solicitud, o bien ejercitar sus derechos por comunicación postal, por correo ordinario a la dirección (domicilio social) anteriormente indicada.

Tutela de derechos ante la Autoridad de Control:

En cualquier supuesto de vulneración del derecho a la protección de datos personales, el usuario puede dirigirse a la Autoridad de Control nacional correspondiente, la Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es , para iniciar los trámites oportunos de reclamación y/o defensa de sus derechos.

Conservación de los datos:

Sus datos se conservarán por el tiempo necesario para atender a la finalidad para la cual hubieran sido recogidos y a las obligaciones legales derivadas de la misma y, en cualquier caso, terminada la relación negocial, por un máximo de 5 años.

Responsabilidades del usuario:

El usuario garantiza ser mayor de edad, disponiendo de la capacidad suficiente y el conocimiento necesario para utilizar el espacio web de clouding y su contenido, garantizando que la información que facilita en cada uno de los formularios en los que clouding solicita sus datos personales son veraces, adquiriendo la responsabilidad de informar a clouding de cualquier cambio y/o modificación de los mismos para su correcto tratamiento.

Medidas de Seguridad:

clouding ha implantado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento eficaz de los datos de carácter personal facilitados por el usuario, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos, cumpliendo con los requisitos normativos previstos, haciendo uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento, así como el alcance de control de clouding.

Clouding podrá modificar el contenido de su política de privacidad en cualquier momento según las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos que puedan producirse.

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