¡Clouding.io te regala saldo!
Sí, lo has leído bien, el mes de septiembre te saldrá gratis con Clouding.io.
A petición de la mayoría de nuestros clientes y para que tengas un mayor control del gasto, nuestro sistema de pagos pasa de ser POST-PAGO a PRE-PAGO. Más abajo te lo explicamos.
Hasta ahora, tú utilizabas tu(s) Servidor(es) Cloud y el gasto correspondiente se te cobraba a final de mes, esto es, después de haberlos utilizado se te cargaba el importe consumido. Es decir, la factura por el importe correspondiente se emitía a mes vencido.
Pues bien, a partir del 1 de Septiembre, el sistema será al revés, es decir, serás tú el que recargue el saldo de tu cuenta con el importe que quieras y ese saldo se irá consumiendo progresivamente, de está forma te evitarás sorpresas y tendrás mucho más control sobre lo que gastas en Clouding.io.
Nos gusta hacerte la vida más fácil, por lo que dispondrás de las siguientes opciones en las recargas de saldo:
- Recarga manual. Con este método, entras en el panel de control y haces las recargas de saldo cuando y por el importe que tú quieras. El sistema te ofrecerá la posibilidad de guardar el método de pago que has utilizado para que sea más cómo y rápido la próxima vez. Tú decides si lo quieres guardar o no. Así, tienes la total libertad de no dejar ningún dato si así te sientes más seguro.
- Auto-recarga (recomendado para empresas). Con esta opción, podrás establecer que cuando tu saldo sea inferior a una determinada cantidad, por ejemplo, 30 euros, el sistema se realice una recarga automática de 200. Así, tú te olvidas, todo está automatizado y nunca te quedarás sin saldo.
(Y hablando de seguridad, recuerda que no guardamos los datos de la tarjeta que te pedimos cuando te registras, sólo la utilizamos para validar tu cuenta, por lo que puedes estar súper tranquilo 🙂 )
Para ayudarte con el cambio, la primera recarga la haremos nosotros por ti. El 1 de Septiembre nosotros recargaremos tu saldo. ¿Por cuánto importe? Pues muy sencillo, por el importe de la factura que hayas generado en el mes de Agosto. Es decir, ¡te regalamos el saldo equivalente a un mes entero!
Lo único que tendrás que hacer es entrar en tu panel de control y recargar tu saldo por primera vez. No te llevará más de 5 minutos, no hay un saldo mínimo, con lo que puedes recargar con la cantidad que quieras y lo puedes hacer en cualquier momento durante todo el mes de Septiembre, ¡cuando a ti te vaya mejor!
En cuanto a la facturación, cada vez que recargues saldo, se emitirá una factura por ese importe, da igual si es de 5 euros o de 200. La factura la recibirás en tu correo electrónico y también te la puedes descargar de tu panel de control en formato PDF.
Puedes recargar saldo cuando quieras y por el importe que desees, ¡no expira! ¿No te interesa usarlo durante, por ejemplo, un periodo de seis meses? No hay problema. El saldo estará ahí esperándote cuando quieras usarlo. ¿Prefieres recargarlo únicamente con 5 euros y aumentar el importe más adelante? Perfecto también porque aquí ¡no hay un mínimo obligatorio!
Todo esto te permitirá no sólo una mayor libertad a la hora de decidir cuánto quieres gastar sino también un mayor control de tu gasto. Podrás ver de forma clara y rápida tu consumo en Clouding.io y esto te permitirá optimizar tu presupuesto.
Si tienes alguna duda o pregunta, ponte en contacto con nosotros. Llámanos o escríbenos. ¡Estaremos encantados de hablar contigo!
Juan J. Martínez septiembre 05, 2016
Buenos días, desconozco cual ha sido la petición de la «mayoría de los clientes» que indicáis, pero me extraña que haya sido mucha ya que este sistema de pre-pago y recarga no casa bien con los sistemas de control de gasto empresarial. En mi caso el sistema anterior era perfecto, pago por uso.
En este nuevo sistema me obliga, supongo, a estar pendiente del saldo, a recargar si se consume o a fijar una recarga periódica se consuma o no, por lo que se puede ir acumulando de forma sempiterna, así como a prever el uso y consumo de vuestros servicios.
Y me queda una duda. Si hay un ‘despiste’ en la recarga ¿Se anulan los servicios durante el tiempo que se subsane?
En fin, no veo la mejora para el cliente
Un saludo
Juan
cldn-blog-admin septiembre 05, 2016
Hola Juan,
El cambio ha venido motivado por solicitud de bastantes clientes, así como para poder dar cabida a nuevos escenarios y modelos de pago. Por un lado, bastantes clientes prefieren poder prever mejor el gasto, cosa que es mucho más fácil trabajando en un modelo de saldo. Por otro lado, también podemos cubrir casos que nos han comentado bastantes clientes empresariales, como por ejemplo poder hacer un pago único anual, ahora con el modelo pre-pago, pueden recargar saldo para todo el año para un proyecto o autorizar un saldo determinado para pruebas del departamento de desarrollo.
Igualmente, nuestra intención es siempre haceros la vida más fácil. Por ejemplo, antes de final de mes se activará la opción de auto-recargas. De momento permitirá cargar de forma automática una cantidad definida por el cliente, cada vez que la cuenta llegue a un mínimo de saldo también definido por el cliente. O simplemente generar un aviso para que el cliente pueda hacer la recarga manualmente. Y permitirá configurar varios métodos de pago, de forma que si uno falla, intente realizar la recarga desde otro. En futuras versiones, también incluirá la posibilidad de realizar de forma automática recargas para la previsión de consumo del mes de forma automática. Y también estamos trabajando en que si decides dar de baja tu cuenta en clouding.io, se te devuelva todo el saldo que tengas cargado (Si bien esto plantea algunos desafíos con las pasarelas de pago y nos llevará un poco más de tiempo implementarlo.)
En cuanto a «despistes» con la recarga, no te preocupes, el sistema envía bastantes avisos -pronto también por SMS y por la APP móvil que en breve lanzaremos- antes de parar nada.
En cualquier caso, estoy seguro que conforme vayamos lanzando nuevas características irás viendo las ventajas y mejoras que el nuevo sistema de facturación aporta 🙂
Un saludo!