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Entrevista a Jaume Padrós, CEO de Boldsystem

¡Inauguramos nueva sección! Presentamos un tipo de post diferente al que venimos haciendo últimamente.

A partir de hoy, entre los posts a los que os tenemos acostumbrados, publicaremos una serie de entrevistas a nuestros clientes: para averiguar más sobre ellos, conocer su día a día, saber los detalles de su trabajo y su servicio y también para preguntarles qué opinan de Clouding. ¡Nos gustaría conoceros más!

Así que, si eres cliente, prepárate: porque quizás recibas una llamada nuestra para preguntarte qué tal te va.

“Hemos migrado el e-commerce del primer banco de España y, ¡ha sido un éxito!”

Para este tipo de proyectos, contar con Clouding como proveedor nos da tranquilidad por el alto conocimiento técnico de su equipo.  

Hace muchos años que conocemos a Jaume Padrós y podemos decir que es una de las mejores relaciones proveedor-cliente que tenemos. El CEO de Boldsystem confía en Clouding para alojar sus proyectos y nosotros disfrutamos con los retos que supone trabajar con su empresa. Boldsystem es una consultora especializada en sistema de producción y cliente, y acoge proyectos de ámbitos nacional e internacional tanto para pequeños clientes como para grandes firmas.

Explícanos Jaume, ¿a qué se dedica Boldsystem?

Boldsystem se dedica a la continuidad de operaciones en entornos de producción, estas operaciones incluyen desde sysadmin, sysops, devops, secops, hasta operaciones más complejas de migración, upgrade, optimización, de entornos productivos. Estamos especializados en e-commerce, aunque abarcamos todos los servidores de aplicaciones más habituales.

 ¿Y qué clase de proyectos desarrolláis?

Tenemos siempre en marcha proyectos e-commerce, ya que al dar soporte de alto nivel, estos proyectos son continuos en el tiempo, no tienen fecha de finalización. Se trata de dar un soporte que al cliente le supone un ahorro en su departamento de sistemas. Tenemos un equipo multidisciplinar y especializado tanto en sistemas de la información, como en arquitectura de sistemas, que cumple con los objetivos de respuesta y de disponibilidad.

Cuéntanos cuál es vuestro último proyecto de éxito.

 El último proyecto lo llevamos a cabo para el primer banco de España. Se trataba de la migración y la configuración de su e-commerce para clientes preferentes. En este proyecto trabajamos con una consultora de primer nivel y aportamos nuestra experiencia en e-commerce de alto rendimiento, dando soporte al equipo de desarrollo y al de arquitectos de software. Nuestro papel fue el de responsables de la base de las operaciones de aseguramiento del nivel de producción, así como el de las operaciones de inyección de código y de medida de su efectividad. El proyecto resultó un éxito.

 ¿Con qué tipo de clientes trabajáis?

Trabajamos con cliente final y con prescriptores. En cuanto al cliente final, abarcamos desde  pequeños e-commerce con base en Prestashop o Magento, hasta aquéllos a los que les damos un servicio de departamento de sistemas completo. También colaboramos con empresas grandes, del sector médico, aseguradoras, etc. En lo que se refiere a los prescriptores, habitualmente son consultoras de sistemas, entidades bancarias, operadoras de telefonía de ámbito nacional e internacional, con proyectos en países como Chile o México.

 ¿Cuáles son vuestros planes de futuro?

 Mejorar en la calidad de la atención al cliente, un factor que nos parece importante, y crecer en nuestra estructura humana, que tiene una alta formación.

¿Y qué es lo que más disfrutas de tu trabajo en Boldsystem?

 Los retos con los antiguos y nuevos clientes. La posibilidad de usar las distintas tecnologías nos permite ofrecer a nuestros clientes mejoras asociadas a indicadores de negocio, ajustes de costes y mejoras en la respuesta de sus sistemas. Con ello, nuestros clientes mejoran sus márgenes y la calidad de su servicio. Esto es algo muy satisfactorio para nosotros.

 “Nuestros clientes son tanto pequeños e-commerce como grandes firmas internacionales”

Confiésanos qué es lo que más te gusta de Clouding.io.

Sobre todo su flexibilidad, tecnología y precio.

¿Y qué te decidió a escogernos como tu proveedor de servidores Cloud?

El equipo humado y técnico que hay detrás. Podemos contactar directamente con los responsables últimos, que tienen un alto conocimiento técnico y nos dan los feedbacks que necesitamos. Esto nos aporta mucha tranquilidad para trabajar sin pesadas capas de gestión o sistemas semi-automáticos de relación con el cliente.

Nosotros estamos encantados de contar con Boldsystem como uno de nuestros clientes más fieles. Estamos seguros de que será una relación duradera y que nos traerá muchas alegrías (¡más aún!). A ellos nos une siempre la pasión por el trabajo bien hecho y por ajustarnos a las soluciones que necesitan. ¡Una bonita amistad!