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Entrevista a Jordi García y Rosa Suñé, cofundadores de Bicicleta Studio

El tándem formado por Rosa y Jordi son el ejemplo perfecto que demuestra que la especialización funciona. Esta pareja encontró su nicho en los Membership Sites y el resultado es el exitoso Bicicleta Studio.

Pasamos un agradable rato con ellos charlando sobre su negocio, los efectos de la covid-19 y su relación con nosotros.

El estudio nació en 2017, como un estudio genérico más de diseño y desarrollo web. Al no funcionar como esperábamos, optamos por la especialización como estrategia de diferenciación de nuestro proyecto.

¿A qué se dedica Bicicleta Studio? ¿Cómo surgió la compañía?

Bicicleta Studio es un estudio online de diseño y desarrollo web especializado en Membership Sites. Ayudamos a nuestros clientes a conseguir ingresos recurrentes, a través del diseño y desarrollo de su plataforma de membresía para que vivan de lo que realmente les apasiona y cumplan con sus objetivos de negocio.

El estudio nació en 2017, como un estudio genérico más de diseño y desarrollo web. Al no funcionar como esperábamos, optamos por la especialización como estrategia de diferenciación de nuestro proyecto. Esto nos ha otorgado visibilidad y autoridad ante el mercado y nuestra comunidad.

¿Y cuál es vuestra forma de trabajar? ¿Cómo gestionáis los proyectos?

Nuestra forma de trabajar con clientes es muy simple y nos funciona bien. 

Todo comienza con una solicitud de presupuesto por parte del lead. Desde el estudio, la valoramos y decidimos si encaja con el tipo de proyectos que nos gusta hacer. De ser así, preparamos una propuesta económica en términos de diseño y desarrollo de la plataforma de membresía.

Si el lead la acepta, agendamos una videollamada para conocernos, resolver posibles dudas y comenzar a trabajar. Es importante destacar que nunca realizamos reuniones previas a la aprobación del presupuesto por parte del cliente.

Tras la firma del contrato y el pago de la primera factura (siempre cobramos las fases por adelantado) nos ponemos al lío con el proyecto, el cual se divide en seis fases:

• Identidad visual
• Funcionalidad
• Diseño web
• Desarrollo web
• Contenido
• Betatesting y subida a producción

Tras el cierre del proyecto, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de suscribirse a nuestra propia membresía: el  disponible para clientes del estudio.

¿Qué es un Membership Site o Sitio de Membresía?

Un Membership Site o Sitio de Membresía es un sitio web en el que, para consumir la propuesta de valor que ofrece, es necesario pagar de forma recurrente. Esta propuesta de valor puede ser acceder a contenido (vídeos, audios, descargables…), acceder a una comunidad o recibir un servicio o un producto. 

Un Sitio de Membresía se diferencia del resto de sitios web precisamente por los cobros recurrentes a cambio de una propuesta de valor que también es recurrente.

¿Cuál es el perfil de vuestros clientes?

Nuestros clientes son emprendedores que quieren obtener ingresos recurrentes gracias a un membership site. Normalmente, ya están monetizando, ya sea vendiendo servicios u otros productos, de forma online o presencial.

Precisamente, por disfrutar de estos recursos económicos, deciden delegar el diseño y desarollo del membership site para poder dedicar todo su foco y atención al motor de su futuro negocio de membresía: la creación de la propuesta de valor. 

Uno de los trabajos de Bicicleta Studio: el diseño y desarrollo web y de identidad corporativa de Superdemia, academia de repaso de inglés, matemáticas y lengua para peques de primaria

¿Cuál es vuestra principal herramienta de captación? ¿Qué uso hacéis de las redes sociales?

Nuestra principal herramienta de captación es el podcast de Membership Sites, en el que cada semana entrevistamos a emprendedores que ya tienen un Membership Site en marcha, y compartimos todo lo que sabemos sobre Membership Sites, ingresos recurrentes y negocios de suscripción.

Las redes sociales suponen una herramienta más de comunicación y difusión de nuestros contenidos, sin embargo, nos proveen de leads de poca calidad.

Y ahora, cambiando de tercio, nos gustaría saber cómo habéis vivido el confinamiento y la desescalada a causa de la covid-19.

En lo personal, mal, como todo el mundo. Se trata de una situación inesperada que nos ha cambiado los planes.

Sin embargo, en lo profesional, no ha cambiado mucho. Todos los procesos que llevamos a cabo desde el estudio son 100% online. Esto significa, por ejemplo, que nunca realizamos reuniones presenciales con clientes, ni acudimos a unas oficinas a trabajar.

Todas las comunicaciones las realizamos siempre a través de email y videoconferencia agendada y trabajamos desde casa.

En ese sentido, no hemos notado cambio alguno en las rutinas de negocio. Al contrario, hemos recibido la entrada de más leads, interesados en digitalizar negocios físicos que se han visto claramente perjudicados por la situación actual.

¿Habéis aprendido algo de esta experiencia que habéis incorporado en vuestro trabajo? 

Más que haber aprendido, vemos que nuestro trabajo se adapta perfectamente a la situación. No deja de ser curioso que un estudio online creado con el objetivo de poder viajar por el mundo también encaja perfectamente en una situación de confinamiento… ¡Paradojas de la vida!

Llegamos a Clouding a través de referencias solventes de personas que trabajan con vosotros y nos trasladaron su completa satisfacción.

Y en cuanto a vuestra relación con Clouding, ¿qué es importante para vosotros por parte de un proveedor?

Para nosotros es importante que un proveedor transmita autoridad, transparencia y comunicación.

¿Cómo llegasteis hasta Clouding?

A través de referencias. Referencias solventes de personas que trabajan con Clouding y nos trasladaron su completa satisfacción.

Para terminar, nos gustaría que describieseis vuestra experiencia en Clouding con tres palabras.

Seguridad, profesionalidad y cercanía.